くまだ株式会社　北廻船 [公式] / 配送・返品・送料

配送・返品・送料

・ヤマト運輸宅急便でお届けいたします。冷凍・冷蔵商品の場合はクール便を、常温商品の場合は通常の宅配便を使用します。

・常温商品と冷凍・冷蔵商品を、同じお届け先に同時にお送りする場合、まとめて梱包しクール便として発送することがあります。（その場合でも、常温品の品質に問題はありません）

・特にご指定がない場合、ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）3営業日以内を目途に発送いたします。

・北海道内へのお届けの場合は発送日の翌日、本州・四国・九州へのお届けは発送日の翌々日に到着する予定ですが、台風・大雪・時化などの影響で遅れる場合がございます。大幅に遅れる場合は、メールなどでご連絡差し上げます。

・次のような配達時間の指定も承ります。

［午前中]［14:00～16:00]［16:00～18:00]［18:00～20:00]［19:00～21:00]です。

運送会社が商品をお届けした際に、お届けするドライバーに代金をお支払いいただきます。
※代引き手数料はお客様ご負担となります。

※当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

・当方の商品の誤り以外は、お客様のご都合による交換には応じられません。予めご了承下さい。

・商品には運送会社にて保管できる期限がございます。　保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合、キャンセル・返金などに応じられません。

・万が一、お届けの商品に破損や劣化、不良がございましたら、現品と交換させていただきます。

上記の場合は、商品到着日、または商品到着後3日以内にお電話にて当方へご連絡下さい。
◎くまだ株式会社
フリーダイヤル

0120-50-7890
（土日祝を除く平日9:00～17:00受付）

当ショップでは、お客様が商品をご購入の際、購入金額にかかわらず全商品”送料無料”でお届けいたします。